Des ventes au top avec votre site e-commerce.

Beaucoup d’entreprises lancent leur boutique en ligne avec une idée assez simple en tête.

Choisir une plateforme, installer un thème, ajouter les produits… Et commencer à vendre.

Dans la réalité, les choses se passent rarement comme ça.

Un site e-commerce peut être parfaitement en ligne, techniquement fonctionnel, et pourtant générer très peu de commandes.

Le problème ne vient pas forcément du CMS utilisé.

Qu’il s’agisse de PrestaShop ou WooCommerce, ces plateformes permettent toutes les deux de créer des boutiques performantes.

La différence se joue ailleurs.

Elle se joue dans la manière dont le site est construit : la structure du catalogue, la façon dont les visiteurs naviguent entre les produits, la logique du parcours d’achat et la capacité du site à évoluer avec l’activité.

Beaucoup de boutiques en ligne sont pensées comme un simple catalogue digital.

Elles existent, mais elles ne sont pas réellement construites pour être visibles sur Google ou pour faciliter l’achat.

Chez Fair, votre agence web spécialisée dans la création site e-commerce à Nantes, nous abordons un projet de boutique en ligne comme un système complet.

La structure d’un site e-commerce conditionne sa visibilité sur Google

Quand une entreprise lance une boutique en ligne, elle pense souvent que le référencement se travaille après la mise en ligne du site.

On installe WooCommerce ou PrestaShop, on ajoute les produits, et on verra le SEO plus tard.

Dans la réalité, une grande partie du référencement d’un site e-commerce se joue avant même sa création.

Google comprend un catalogue principalement à travers la structure du site :

• Les catégories
• Les sous-catégories
• Les liens entre les pages
• L’organisation des produits.

Si cette structure correspond aux recherches des internautes, les pages du site peuvent apparaître naturellement dans les résultats.

Sinon, le potentiel SEO reste très limité.

C’est particulièrement vrai pour les pages catégories.

Les internautes ne recherchent pas toujours un produit précis. Ils tapent souvent des requêtes comme :

• chaussures running homme
• robe longue été
• sac à dos randonnée

Ces recherches correspondent directement aux pages catégories d’un site e-commerce.

Quand le catalogue est organisé autour de ces recherches, ces pages deviennent de véritables portes d’entrée SEO pour la boutique.

Sachant que dans le e-commerce, le référencement naturel représente environ 43 % du trafic des boutiques en ligne.

C’est pour cette raison que, chez Fair, la structure du catalogue fait partie des premières étapes d’un projet de création site e-commerce à Nantes.

Avant de parler design ou fonctionnalités, on travaille d’abord la manière dont les produits doivent être organisés pour correspondre aux recherches réelles des clients.

Le parcours d’achat influence directement le taux de conversion

Quand on parle de performance e-commerce, beaucoup d’entreprises pensent d’abord au trafic.

Plus de visiteurs, plus de ventes.

Dans la réalité, la mécanique est plus brutale.

Le taux de conversion moyen d’un site e-commerce tourne souvent autour de 2 à 3 %.
Autrement dit, sur 100 visiteurs, 97 ou 98 repartent sans acheter.

C’est normal.

Mais cela signifie aussi que la moindre friction dans le parcours d’achat peut faire perdre une part importante des ventes.

Le problème apparaît souvent dans des détails très concrets :

• Une navigation confuse dans le catalogue
• Une fiche produit difficile à lire
• Un bouton d’ajout au panier peu visible
• Un tunnel de commande trop long.

Surtout quand on sait qu’en moyenne, près de 70 % des paniers sont abandonnés avant la validation de la commande.

Dans beaucoup de cas, l’utilisateur était pourtant déjà prêt à acheter.

Eh oui, il suffit parfois de quelques frictions dans l’interface pour casser l’élan.

C’est pour cette raison que, dans un projet de création site e-commerce à Nantes, on ne se contente pas de construire un catalogue produit.

Chez Fair, on travaille aussi la manière dont les visiteurs naviguent dans la boutique :

• Hiérarchie des catégories
• Lisibilité des fiches produits
• Clarté du tunnel de commande
• Expérience mobile

Parce qu’un site e-commerce ne perd pas toujours des ventes par manque de trafic : il en perd souvent dans les dernières étapes du parcours d’achat.

WooCommerce et PrestaShop : deux CMS adaptés à des projets différents

WooCommerce, PrestaShop, Shopify… Les solutions ne manquent pas pour la création site e-commerce à Nantes, et chacune promet de pouvoir créer une boutique en ligne performante.

Dans la pratique, le choix du CMS ne se fait pas seulement en fonction des fonctionnalités.

Il dépend surtout de la nature du projet : la taille du catalogue, la place du contenu éditorial, les besoins marketing ou encore la manière dont l’entreprise souhaite faire évoluer sa boutique.

Chez Fair, nous travaillons principalement avec WooCommerce et PrestaShop.

Ces deux solutions open source couvrent la grande majorité des projets e-commerce des PME, tout en offrant une grande liberté de personnalisation.

La différence ne se joue donc pas sur la qualité de la plateforme : elle se joue sur le type de projet pour lequel chaque CMS est le plus pertinent.

WooCommerce : une solution e-commerce idéale pour les sites WordPress

WooCommerce est aujourd’hui la solution e-commerce la plus utilisée au monde, avec plus de 33 % des boutiques en ligne qui reposent sur cette technologie.

Sa particularité est simple : WooCommerce est une extension qui transforme WordPress en boutique en ligne.

Cette approche apporte un avantage important.

WordPress reste le CMS le plus utilisé sur internet, et il est particulièrement puissant pour :

• La gestion de contenu
• Le référencement naturel
• La publication d’articles
• La création de pages marketing

WooCommerce devient donc une solution très pertinente lorsque le site e-commerce s’inscrit dans une stratégie plus large.

C’est souvent le cas pour :

• Des marques qui développent leur visibilité grâce au contenu
• Des entreprises locales qui travaillent leur référencement naturel
• Des projets où le blog, les pages conseils ou les guides d’achat jouent un rôle important

C’est exactement dans ce genre de cas que WooCommerce est parfait, car il permet de combiner site éditorial et boutique en ligne dans un seul environnement.

C’est aussi la raison pour laquelle, chez Fair, nous l’utilisons régulièrement pour des projets où le contenu et le SEO occupent une place importante dans la stratégie de visibilité.

PrestaShop : une plateforme pensée dès le départ pour le e-commerce

PrestaShop fonctionne avec une logique différente : contrairement à WooCommerce, ce CMS a été conçu exclusivement pour le commerce en ligne.

Toute son architecture repose sur les besoins d’une boutique :

• Gestion du catalogue
• Fiches produits
• Commandes
• Transporteurs
• Moyens de paiement
• Gestion des stocks, etc.

Cette spécialisation en fait une solution particulièrement solide pour les projets e-commerce plus structurés.

PrestaShop est par exemple très adapté lorsque :

• Le catalogue contient beaucoup de références
• Les produits possèdent plusieurs déclinaisons
• La gestion des stocks devient plus complexe
• La boutique doit gérer plusieurs modes de livraison ou de paiement

C’est aussi une solution très répandue en Europe, et particulièrement en France, où elle est largement utilisée par les agences spécialisées dans le e-commerce.

Dans un projet de création site e-commerce PrestaShop, l’objectif est généralement de construire une boutique capable de gérer un catalogue important tout en restant performante et évolutive.

Chez Fair, nous privilégions donc PrestaShop pour les projets où le catalogue produit devient le cœur du site et où la boutique doit pouvoir évoluer avec l’activité de l’entreprise.

Un site e-commerce doit pouvoir évoluer avec l’activité

Une boutique en ligne n’est jamais un projet figé.

Au début, le catalogue est souvent simple : quelques produits, quelques catégories, une navigation assez claire.

Puis l’activité se développe. Et le site doit suivre.

On ajoute progressivement :

• De nouvelles gammes de produits
• Des variantes ou déclinaisons
• Des filtres dans le catalogue
• De nouveaux transporteurs
• De nouveaux moyens de paiement
• Des fonctionnalités marketing

Le problème apparaît lorsque la boutique n’a pas été construite pour absorber ces évolutions.

On voit alors apparaître les mêmes situations sur beaucoup de sites e-commerce :

• Des catégories ajoutées au fil du temps sans logique claire
• Des modules installés pour résoudre un problème ponctuel
• Un back-office de plus en plus difficile à utiliser
• Des performances qui se dégradent avec le catalogue

Le site continue de fonctionner certes, mais chaque évolution devient plus compliquée.

Ajouter une fonctionnalité demande plus de développement…

Modifier la navigation devient risqué…

Et certaines boutiques finissent même par envisager une refonte complète après quelques années seulement.

Dans un projet de création site e-commerce à Nantes, chez Fair, l’objectif est justement d’éviter ce scénario.

Dès la conception du site, on travaille :

• Une structure de catalogue capable d’évoluer avec l’activité
• Des modules choisis avec cohérence
• Une base technique propre et maintenable.

Parce qu’une boutique en ligne ne doit pas seulement fonctionner aujourd’hui : elle doit aussi rester simple à faire évoluer dans deux, trois ou cinq ans.